IT-säkerhet börjar inte med brandväggar – utan med människorna

När ett globalt storföretag förlorade miljarder efter att en anställd klickat på ett till synes oskyldigt mejl, eller när en av världens största hotellkedjor drabbades av ett dataintrång för att rutiner kring lösenord inte följdes, blev det tydligt: de största hoten mot IT-säkerhet är sällan tekniska brister. De är mänskliga.

Brandväggar, kryptering och avancerade system är alla viktiga delar, men utan en säkerhetsmedveten kultur kan även den starkaste IT-strukturen falla. IT-säkerhet börjar och slutar, med människorna bakom systemen.

Vad är IT-säkerhet egentligen?

När man pratar om IT-säkerhet tänker många direkt på tekniska lösningar: brandväggar, antivirus, VPN och kryptering. Alla dessa är viktiga, men de är bara en del av bilden. Den största risken för företag idag är inte en hacker som hittar ett avancerat kryphål, utan att en medarbetare av misstag öppnar fel länk, återanvänder ett svagt lösenord eller delar känslig information på fel plats. IT-säkerhet för företag handlar idag lika mycket om människor som om teknik.

IT-säkerhet börjar med människor

För att förstå varför måste vi titta på hur de flesta intrång faktiskt sker. Statistiken är tydlig: en majoritet av alla dataintrång startar med phishing-mejl, lösenordsrelaterade misstag är en av de vanligaste orsakerna till obehörig åtkomst, och social engineering – där angripare manipulerar människor snarare än system – växer snabbt.

Tekniken är ofta stark nog att stå emot rena brute force-attacker. Men en enda felaktig mänsklig handling, som att klicka på en länk i ett välgjort phishing-mejl, kan öppna dörren på vid gavel. Därför är utbildning inom IT-säkerhet, medvetenhet och en stark säkerhetskultur företagets allra viktigaste skydd.

När ett misstag blir dyrt

Ett av de mest uppmärksammade fallen skedde 2017 då det globala rederiet Maersk drabbades av den så kallade Not Petya-attacken. Det blev en av de mest kostsamma cyberincidenterna någonsin. Företaget hade avancerade tekniska skydd, men attacken tog sin början genom att en medarbetare installerar en programuppdatering från en extern leverantör utan att den granskades ordentligt. Uppdateringen innehöll skadlig kod som spreds snabbt genom hela organisationen.

Konsekvensen blev att tusentals servrar, datorer och applikationer slogs ut världen över. Hamnar stannade, leveranskedjor bröts och kostnaderna uppskattades till över 10 miljarder kronor.

Just denna händelse visar att även företag med stark IT-infrastruktur kan drabbas hårt om rutinerna kring mänskliga beslut och beteenden inte är på plats. Och även om Maersk är ett globalt storbolag gäller lärdomen lika mycket för små och medelstora företag. Skillnaden är att mindre bolag sällan har samma resurser för att hantera konsekvenserna av en attack. Ett enda felsteg kan därför bli förödande, både ekonomiskt och för företagets förtroende. Här kan du läsa mer om de största IT-säkerhetsriskerna för små och medelstora företag.

Hur börjar jag arbeta med IT-säkerhet i mitt företag?

”Var börjar man egentligen?” Svaret är enklare än många tror. Du börjar med människorna. Teknik kan ge ett starkt skydd, men utan medvetna och utbildade medarbetare finns alltid risken att en enkel felhandling öppnar dörren för intrång.

Tre viktiga steg för att komma igång med IT-säkerheten

1: Utbilda personalen regelbundet: Engångsutbildningar är inte tillräckligt. Precis som hoten utvecklas måste även kunskapen göra det. Genom återkommande träning och uppdaterad information om exempelvis phishing, social engineering och lösenordshantering, blir medarbetarna bättre rustade att agera rätt i vardagen.

2: Skapa en säkerhetsmedveten kultur: IT-säkerhet får inte vara något som bara ”tillhör” IT-avdelningen. Alla i organisationen behöver känna ansvar och förstå sin roll. Det handlar om att göra säkerhet till en naturlig del av vardagen, på samma sätt som ekonomi eller kundrelationer. När medarbetare ser säkerhet som en självklarhet minskar risken för misstag dramatiskt.

3: Inför tydliga rutiner: Vad gör en medarbetare som får ett misstänkt mejl? Hur ska lösenord skapas och hanteras? Vilka rutiner gäller vid distansarbete? Tydliga riktlinjer gör att medarbetarna slipper tveka, även i stressiga situationer. När alla vet vad som gäller blir organisationen mer motståndskraftig mot både externa och interna hot.

Utbildning är den bästa investeringen i IT-säkerhet

Att investera i avancerade brandväggar och andra säkerhetslösningar är självklart viktigt. Men den mest kostnadseffektiva satsningen är ofta utbildning av medarbetare. En bra utbildning handlar inte bara om att peka ut risker, utan om att skapa förståelse och beteendeförändring. Det kan vara praktiska övningar där medarbetare får träna på att identifiera phishing-mejl, simuleringar som visar hur lätt det är att luras av social engineering eller workshops om hur man hanterar känslig information i vardagen. När medarbetarna får uppleva riskerna i en trygg miljö ökar både medvetenheten och förmågan att agera rätt i skarpa situationer.

En medarbetare som vet hur ett phishing-mejl ser ut, eller som förstår varför det är riskabelt att använda samma lösenord på jobbet och privat, kan förhindra incidenter som annars skulle kosta företaget miljoner. Företag som lyckas med IT-säkerhet ser därför utbildning som en långsiktig strategi och en process som behöver upprepas och uppdateras, inte som en engångsinsats.

IT-säkerhet är en ledningsfråga

För att lyckas krävs att ledningen ser IT-säkerhet som en strategisk fråga, inte bara som en teknisk detalj. Precis som investeringar i marknadsföring eller produktutveckling är IT-säkerhet en satsning på företagets framtid. Ledningen behöver säkerställa att utbildning och rutiner finns på plats, att säkerhet prioriteras i affärsbeslut och att de själva föregår med gott exempel. När ledningen visar att säkerhet är viktigt, följer resten av organisationen efter.

Men en säkerhetskultur skapas inte över en natt. Den växer fram när säkerhet blir en naturlig del av vardagen, när medarbetare belönas för att agera rätt, när utbildning är en återkommande punkt på agendan och när säkerhet integreras redan i onboarding-processen.

Genom att satsa på utbildning, bygga en säkerhetsmedveten kultur och ge medarbetarna rätt verktyg skapar du inte bara ett starkare skydd – du bygger en organisation som kan växa tryggt även i en osäker digital värld. Och behovet finns definitivt: minst åtta av tio svenska företag säger att de har varit utsatta för attacker, och under det tredje kvartalet 2024 drabbades svenska organisationer i snitt av hela 1 650 cyberattacker per vecka – en ökning med 165 procent jämfört med året innan.

Budskapet är tydligt att hoten blir fler och mer avancerade, men med rätt kunskap och kultur är det du och dina medarbetare som kan göra den största skillnaden.

På Netmine hjälper vi små och medelstora företag att bygga säkerhetsmedveten kultur, utbilda personalen och skapa rätt rutiner.

Läs mer om våra tjänster inom IT-säkerhet eller kontakta oss så tittar vi tillsammans på ert nuläge och hur ni kan stärka skyddet.